123bd নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 123bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি https://123bd.lat ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তাবলীর প্রয়োজনে নিচের শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 123bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "তহবিল" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা করা বা জেতা টাকার পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল অফার, ফ্রি বেট বা অন্যান্য প্রণোদনা বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বর্তমান প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যে কোনো বিরোধ বা বিষয়ে ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে, উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবে। প্ল্যাটফর্ম যে কোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

123bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য যে কোনো সময় আমরা পরিচয়পত্র চাইতে পারি।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার নামে আগে থেকে কোনো অ্যাকাউন্ট থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না এবং এটি করা হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখুন।

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

প্ল্যাটফর্ম যে কোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ লেনদেনের পর পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট) এবং ঠিকানা প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট করুন। ভুল বা পুরোনো তথ্যের কারণে সৃষ্ট যে কোনো সমস্যার জন্য 123bd দায়ী নয়।

123bd প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

আমরা বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad এবং Rocket। এই পদ্ধতিগুলো বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং নিরাপদ মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা।

৪.২ জমার সীমা

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• প্রতিটি লেনদেনে সঠিক রেফারেন্স নম্বর বা ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন।

৪.৩ উত্তোলনের সীমা ও সময়সীমা

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০–৪৫ মিনিট।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৪ লেনদেন যাচাই

কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের জন্য লেনদেনের স্ক্রিনশট বা রেফারেন্স নম্বর রাখুন।

123bd নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করলে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়দের জন্য 123bd একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস প্রদান করে: প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস ব্যবহার করার জন্য ১০ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারে আলাদা নির্দিষ্ট শর্ত থাকতে পারে — অফার গ্রহণের আগে সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• বোনাস তহবিল দিয়ে বাজি ধরা যাবে, তবে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার লক্ষ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একটি পরিবারের একজন সদস্যই স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।

৫.৩ বোনাস বাতিল

কোনো খেলোয়াড় বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে, 123bd সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং সেখান থেকে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্ল্যাটফর্মে সব ধরনের বাজির জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা ফলাফল বাতিল করার অধিকার 123bd-এর রয়েছে।
• কোনো খেলা বা ইভেন্ট স্থগিত, বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে, সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে সৃষ্ট যে কোনো সমস্যার জন্য 123bd দায়ী নয়।

৬.১ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলার পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়। 123bd সৎ ও স্বচ্ছ খেলাধুলার নিশ্চয়তা দেয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির বিষয়ে অভিযোগ থাকলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জানান।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 123bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা বা ম্যানিপুলেট করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা কাউকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• সিস্টেমে হ্যাকিং, ভাইরাস ছড়ানো বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা, ভীতি প্রদর্শন বা প্রতারণা করা।

123bd মনে করে যে খেলাধুলা সম্পূর্ণ বিনোদনের জন্য এবং এটি কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষার প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• খেলার আগে নিজের বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমার বাইরে যাবেন না।
• হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি ধরবেন না।
• প্রতিদিন বা সপ্তাহে নির্দিষ্ট সময়ের বেশি খেলবেন না।
• মনে হলে বিরতি নিন — সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা নিন।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

123bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আধুনিক এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আপনার প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণের জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
• গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য প্রেরণের জন্য (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারেন)।

আমরা আপনার তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অনুপযুক্তভাবে শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 123bd কোনো আর্থিক বা অন্যান্য ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট যে কোনো বিঘ্ন বা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারীর দেওয়া ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারি বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর)।

যে কোনো ক্ষেত্রে 123bd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

123bd যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে থাকা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 123bd যে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যে কোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে।
• কর্তৃপক্ষের নির্দেশে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

১২.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তবে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যে কোনো বৈধ অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করে নিন। বোনাস তহবিল এবং অপূর্ণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সহ অর্জিত পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সমস্ত অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সময়মতো সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। অভিযোগ দাখিলের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও সংশ্লিষ্ট লেনদেনের বিবরণ প্রস্তুত রাখুন।